É o certificado digital (eCPF ou eCNPJ) armazenado de forma segura na nuvem, em um dispositivo criptográfico (HSM). 

Ele é acessado pelo smartphone por meio de um aplicativo (VidaaS). Sempre que você utilizar um site ou sistema compatível, a solicitação de assinatura ou autorização será enviada ao dispositivo para confirmação. 

Clique aqui para baixar o app VIIDaaS.

Existem duas senhas associadas ao certificado digital em nuvem: 

• Senha de identificação/revogação: cadastrada na validação presencial ou por videoconferência. É utilizada para instalação do certificado no aplicativo e também para sua revogação, quando necessário.  
• Senha de uso: criada no primeiro acesso ao aplicativo VIDaaS. É utilizada no dia a dia para autorizar o uso do certificado em nuvem. 
• No aplicativo também é possível habilitar a autenticação por biometria (android) ou faceId (ios). 

Sim. É preciso estar conectado à internet para usar o certificado digital em nuvem. A conexão é necessária para assinar documentos, autenticar-se e acessar sites, plataformas ou sistemas, tanto pelo smartphone ou tablet quanto pelo computador ou notebook.

Não, o produto A1 foi desenvolvido para utilização em computadores. O certificado para uso no aplicativo VIDaaS é o modelo A3 em nuvem.

Caso você já tenha emitido um certificado digital anteriormente e seus dados biométricos (foto e impressões digitais) estejam cadastrados na base do ITI, a validação poderá ser realizada de forma online, por videoconferência.

É possível emitir o seu certificado de forma prática e dinâmica, utilizando apenas o CPF ou CNPJ e o seu rosto (reconhecimento facial). Saber o número do ticket é opcional e você pode finalizar a instalação do certificado mesmo se você esquecer a senha de emissão.  

Siga o passo a passo:  

1. Baixe o aplicativo VIDaaS; 
2. Assim que instalado, abra o app e clique na opção “Novo” na tela principal; 
3. Clique na opção “Emitir Certificado”;  
4. Digite o CPF ou CNPJ e a senha de emissão que você cadastrou anteriormente. O sistema irá identificar automaticamente todos os certificados que estão disponíveis para a emissão; 
5. Escolha a senha que deseja utilizar daqui para frente e clique em “Continuar”. 

Atenção: a senha deve conter pelo menos seis dígitos. São aceitos letras, números e caracteres especiais.  

1. Confirme seu endereço eletrônico para enviarmos um e-mail com o título “Valid - Vidaas - Recuperar a senha do certificado digital - A3 Nuvem”. Este e-mail contém um QR Code que servirá para redefinir a senha do certificado caso você a perca no futuro. Guarde-o com carinho!  

Clique em “Prosseguir” e pronto! A emissão do seu certificado foi realizada com sucesso. 

Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação 

Não tem problema esquecer a senha de emissão, desde que você já tenha passado pela validação presencial ou por vídeo. 

Siga o passo a passo: 

1. Na tela principal do seu app, clique em “Novo”; 
2. Selecione a opção “Emitir Certificado” e, em seguida, informe o número do CPF ou CNPJ.  
3. Clique em “Esqueci a senha de emissão”; 
4. Digite o seu documento e cadastre uma nova senha de emissão; 
5. Agora, é só encaixar seu rosto na moldura para fazer o reconhecimento facial. Permaneça em um local bem iluminado e encaixe o rosto na moldura seguindo as instruções do aplicativo. Pronto! 

Trocou de celular ou deletou o aplicativo e precisa recuperar seu certificado digital? Para realizar esse procedimento será necessário importar a credencial. 

Siga o passo a passo: 

1. Há duas opções. Indo pelo botão “Novo” e “Ativar Certificado” ou pelo botão “Opções”, selecionando “Certificado Digital” e “Importar certificado”; 
2. Informe o “CPF” ou “CNPJ” para iniciar; 
3. Digite o seu CPF ou o seu CNPJ, de acordo com o documento selecionado. Digite também a senha de uso do certificado; 
4. Clique no botão “Confirmar”; 
5. O próximo passo é coletar a biometria facial. Permaneça em um local bem iluminado e encaixe o rosto na moldura seguindo as instruções do aplicativo; 
6. Clique em “Iniciar Reconhecimento”. A câmera do seu celular será acionada, basta posicionar o rosto de acordo com a orientação e aguardar a validação;  
7. Após o sistema confirmar a importação, é só clicar em “Ver carteira”, e pronto, o certificado já está disponível para uso! 

Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação

Realizar uma autenticação com seu certificado nada mais é do que realizar um login em uma plataforma parceira através do seu certificado digital.

É uma forma de comprovar que foi você quem acessou a plataforma. Você poderá logar via QR Code ou via notificação, mas isso vai depender da plataforma que está acessando. 

Siga o passo a passo:

1. Em seu navegador de internet, digite o endereço do site que você deseja acessar;
2. Com a tela do app aberta em segundo plano, clique na opção “Seu certificado digital em nuvem”;
3. Escolha o seu certificado VIDaaS;
4. O site exibirá um QR Code que deve ser escaneado dentro da contagem apresentada na tela (expiração);
5. Abra o seu aplicativo VIDaaS no celular e clique em “Autenticar”;
6. A próxima tela será uma moldura que você deve posicionar sobre o QR Code para escaneá-lo. Aguarde a confirmação de leitura;
7. Se tiver mais de um certificado na carteira, selecione o que deseja utilizar e clique em “Confirmar”;
8. Realize a autenticação com a sua biometria e aguarde a confirmação. Pronto.

O site que você está acessando realizará a autenticação final, e isso levará alguns segundos. Com a autenticação realizada, o site estará aberto.

Agora, para autenticação por push ou notificações, você receberá um alerta em seu celular.

1. Abra o aplicativo e clique em “Notificações”. Serão listadas todas as mensagens de aplicações disponíveis;
2. Clique na notificação referente ao site que você está acessando;
3. Faça a sua autenticação por biometria e aguarde a confirmação;
4. Pronto, você realizou uma autenticação!

Clique em “Ir para a carteira”. O site já estará logado em seu nome

Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação

Se você nunca deletou o aplicativo ou trocou de aparelho, é possível recuperar a sua senha com uma validação biométrica. Para isso: 

1. Na tela inicial, selecione o certificado desejado; 
2. Clique na opção “Esqueci a senha”; 
3. Será exibida uma mensagem informando a necessidade de validação biométrica. Clique em “Começar”. 
4. Clique em “Iniciar reconhecimento” para que sua biometria seja capturada; 
5. Quando estiver pronto em um local com boa iluminação, vá em “Estou pronto”; 
6. Siga as recomendações que aparecerão na tela para o enquadramento do rosto; 
7. Digite a nova senha e confirme a senha cadastrada; 

Atenção: a senha deve conter pelo menos seis dígitos. São aceitos letras, números e caracteres especiais.  

1. Clique em “Alterar senha” e aguarde a validação; 
2. Pronto, nova senha cadastrada com sucesso. Agora é só utilizá-la. 

Se você já deletou o aplicativo ou trocou de aparelho e não se lembra da senha, é possível recuperá-la acessando o e-mail enviado quando você realizou a emissão do seu certificado. Para isso: 

1. Na página inicial, se sua carteira estiver vazia, clique em “Novo” > “Ativar Certificado”, informe o CPF ou CNPJ e, em seguida, selecione “Esqueci minha senha”. Agora se você tiver o certificado na carteira, basta selecioná-lo e ir em “Esqueci a senha”; 
2. Mostrará uma mensagem de que todos os certificados pertencentes ao mesmo documento terão a senha alterada. Vá em “Continuar”; 
3. Digite o número do seu documento e dê “Prosseguir”; 
4. Será exibida uma mensagem informando a necessidade de validação biométrica. Clique em “Começar”. 
5. Clique em “Iniciar reconhecimento” para que sua biometria seja capturada; 
6. Clique em “Prosseguir”. Irá mostrar uma notificação questionando se encontrou o e-mail; 
7. Se encontrou clique em “Confirmar” e em seguida “Ativar câmera”; 
8. Faça a leitura do QR Code presente no e-mail ou insira manualmente o código que também está no e-mail; 
9. Digite a nova senha e confirme a senha cadastrada; 

Atenção: a senha deve conter pelo menos seis dígitos. São aceitos letras, números e caracteres especiais.  

1. Clique em “Alterar senha” e aguarde a validação; 
2. Pronto, nova senha cadastrada com sucesso. Agora é só utilizá-la. Se sua carteira estava vazia, é só seguir com a importação do certificado; 

Agora se não encontrar o e-mail indicado, ao clicar em “Não encontrei”, aparecerá uma mensagem de “Erro ES-2003”. É só entrar em contato conosco informando a mensagem de erro que iremos te auxiliar. 

Se a assinatura for realizada pelo celular:

1. Na tela inicial, selecione o certificado desejado;
2. Assinar documentos;
3. Selecione o arquivo a ser assinado, respeitando o tamanho máximo de 7MB, clicando em “Adicionar”;
4. Escolha a pasta onde seu arquivo está salvo e selecione o arquivo;
5. Vá em “Assinar documento”;
6. Clique em “Confirmar” para a autenticação biométrica;
7. Aguarde um instante e pronto. Assinatura realizada com sucesso!
8. Nesta etapa você pode escolher entre visualizar o arquivo assinado e até compartilhar.

Importante: Assinando pelo celular não é possível selecionar o local de assinatura. Ela
            sempre ficará no canto esquerdo do rodapé, na última página.

Se a assinatura for realizada pelo computador:

1. Para assinar pelo computador é necessário ter o VIDaaS Connect já instalado. Caso não tenha, baixe aqui;
2. Com o Connect já instalado, abra o arquivo que deseja assinar com o Adobe;
3. No menu lateral esquerdo “Todas as ferramentas”, vá descendo até encontrar a opção “Usar um certificado”;
4. Clique em “Assinar digitalmente”;
5. Selecione o local no documento onde deseja assinar;
6. Abrirá uma tela para a escolha do certificado que deseja usar para a assinatura;
7. Após a escolha clique em “Continuar” e em seguida “Assinar”;
8. Selecione o local onde deseja salvar este documento e clique em “Salvar”;
9. Uma solicitação de autenticação será feita pelo VIDaaS Connect;
10. Após autenticação, o documento está assinado.

Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação

Para realizar a instalação do VIDaaS Connect em seu computador, se o sistema operacional for Windows, é necessário que seja a versão 10 ou superior. Para Mac, há duas opções disponíveis de acordo com a versão que possui em sua máquina.

Siga o passo a passo: 

1. Abra o navegador e acesse o site “validcertificadora.com.br/pages/certificado-em-nuvem”
2. Desça a página e procure por “Faça download para Desktop”;
3. Selecione a opção desejada, de acordo com o seu sistema operacional;
4. Aguarde o download e quando estiver concluído, clique sobre ele para executar;
5. Na mensagem “Deseja permitir que esse aplicativo faça alterações em seu dispositivo?” clique em “Sim”;
6. Clique em “Próximo”, selecione a opção “Criar um atalho na área de trabalho” e clique em “Próximo” mais uma vez;
7. Clique em “Instalar”;
8. Após carregado, clique em “Instalar” mais uma vez;
9. Após processado, clique “Fechar” e por último, clique em “Concluir”;
10. Observe que o VIDaaS será aberto automaticamente, clique em “Instalar certificado”;
11. Realize a leitura do QR Code pelo aplicativo VIDaaS em seu celular, basta ir na opção “Autenticar” no seu app para ler o QR Code e realizar a autenticação;
12. Pronto! O certificado foi instalado com sucesso.

Dica: Para não precisar ficar autenticando a todo momento usando o celular, você pode fazer uma configuração em seu Connect. Basta escolher o certificado desejado, clicando na engrenagem ao lado direito e escolher o tempo de validade do token. Durante este tempo selecionado, ao se autenticar com o VIDaas em qualquer plataforma, se o Connect estiver executando em segundo plano, ele fará a autenticação automática. Sempre que vencer este período, será solicitada a leitura do QR Code no Connect para autenticação. Legal né?

Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação

O VidaaS é uma plataforma completa para gestão e uso do certificado digital em nuvem, oferecendo praticidade, segurança e mobilidade no dia a dia. 

Confira as principais funcionalidades: 

🔐 Acesso seguro com certificado em nuvem 

Permite utilizar o certificado digital diretamente pelo aplicativo, sem a necessidade de instalação em dispositivos ou uso de mídia física. 

✍️ Assinatura digital de documentos 

Possibilita assinar documentos eletronicamente com validade jurídica, de forma rápida e segura. 

📲 Validação de identidade do requerente 

Permite realizar a validação de forma 100% digital, diretamente pelo app, sem necessidade de deslocamento ou videoconferência (quando elegível). 

🧾 Emissão de certificados digitais 

Viabiliza a emissão de certificados digitais com fluxo simplificado e acompanhamento pelo próprio usuário. 

🔄 Gestão de certificados 

Centraliza o controle dos certificados digitais, permitindo consulta de status, validade e informações do titular. 

👤 Autonomia para o usuário 

O próprio requerente pode conduzir etapas do processo de forma guiada, com mais agilidade e independência. 

🔗 Integração com sistemas 

Compatível com diversos sistemas e plataformas que aceitam certificado digital ICP-Brasil. 

Caso tenha esquecido sua senha de emissão, é possível redefini-la diretamente pelo aplicativo VIDaaS de forma rápida e segura. 

Requisitos 

• Não é necessário possuir o certificado VIDaaS instalado;  
• Tenha em mãos o número do ticket e o CPF do responsável. 
• A redefinição está disponível somente após a conclusão da validação dos dados, quando o certificado estiver pronto para instalação. 

Durante o processo, será realizada uma verificação facial para garantir a segurança e confirmar a identidade do responsável pela emissão do certificado. 

Passo a passo 

1. Instale o aplicativo VIDaaS no seu smartphone; 
2. Ao abrir o app, clique em “Começar”; 
3. No menu “Opções”, selecione “Redefinir senha de emissão A1 e A3”;  
4. Informe o CPF do titular e o número do ticket;  
5. Realize o reconhecimento facial, seguindo as orientações exibidas na tela;  
6. Após a validação (prova de vivacidade), você será direcionado para criar uma nova senha;  
7. Cadastre a nova senha conforme as instruções apresentadas;  
8. Pronto! Sua senha foi redefinida com sucesso. 

Preparamos um vídeo rápido com o passo a passo para a redefinição da senha de emissão dos certificados A1 e A3 diretamente pelo app VIDaaS - Clique aqui e confira o vídeo. 

Por meio do aplicativo VIDaaS, é possível realizar a validação do requerente de forma totalmente digital, com autonomia, agilidade e segurança — sem a necessidade de atendimento presencial ou por videoconferência. 

Requisitos 

Para utilizar essa funcionalidade, é necessário: 

• Possuir um certificado e-CPF em nuvem ativo no app VidaaS  
• A validação está disponível para emissão de certificados do tipo A1, e-CNPJ e e-PJ  
• A validação deve ser realizada pelo responsável legal, conforme cadastro na base da Receita Federal  
• Não é necessário que o direito de uso esteja ativo para realizar a validação. 
•  

Como funciona? 

O próprio requerente realiza o processo diretamente pelo aplicativo, seguindo as instruções apresentadas na tela. Durante o fluxo, são realizadas validações de identidade e conferência de informações, garantindo segurança em todas as etapas. 

Caso seja identificada qualquer inconsistência ou impossibilidade de continuidade, o requerente será orientado a concluir o processo por atendimento presencial ou videoconferência. 

Disponibilizamos um vídeo rápido e objetivo com o passo a passo completo — desde o acesso ao aplicativo até a finalização da validação — para tornar o processo ainda mais simples e intuitivo – Clique aqui para assistir.