Revogação / Cancelamento do certificado digital
A revogação de um certificado digital é o processo de cancelamento deste durante o período de sua validade/vigência.
Quando revogar o certificado digital?
- Em caso de alteração de qualquer informação vinculada ao certificado (exemplos: RG, e-mail, nome, razão social, entre outros.);
- Caso seja constatada informação incorreta no certificado;
- No caso de perda, roubo, modificação, acesso indevido, comprometimento ou suspeita de comprometimento da chave privada correspondente ou da sua mídia (Cartão Inteligente ou Token);
- Esquecimento ou bloqueio das senhas do dispositivo criptográfico (Cartão Inteligente ou Token).
Quem pode solicitar uma revogação?
- Titular do certificado digital;
- Responsável pelo certificado digital, no caso de equipamentos, aplicações e pessoas jurídicas;
- Empresa ou Órgão, quando o titular do certificado digital fornecido por esta entidade for seu empregado, funcionário ou servidor.
Como revogar?
Para revogar/cancelar o seu certificado digital, escolha uma das opções abaixo:
Online com a senha: Clique aqui para realizar a revogação online.
Para esta opção, a revogação é instantânea.
Basta o titular do certificado acessar o link acima, inserir CPF/CNPJ ou número do ticket do certificado e sua senha de identificação/revogação, aquela que foi cadastrada durante a validação. Escolha o certificado que será revogado e clique em “Revogar”. Selecione o motivo, faça o comentário e clique em “Sim”. Aguarde alguns instantes a confirmação de revogação na tela.
Caso o certificado seja um A3 em nuvem, é possível revogar pelo app VIDaaS. Na carteira (Início), selecione o certificado a ser revogado, vá na opção “Ver certificado”. No canto superior direito, clique nos três pontinhos e em “Revogar”.
Online sem a senha: Clique aqui para realizar a revogação online.
Caso não se recorde da senha de identificação/revogação, siga com a solicitação de revogação nesta opção.
Preencha o pedido e o ticket do certificado a ser revogado. Complete com as informações cadastrais do titular. Faça o download do Termo de Revogação gerado e realize a assinatura no Termo para submete-lo na solicitação. A assinatura poderá ser com um certificado digital válido, desde que do titular ou de forma manuscrita. Para esta última opção, é necessário o envio do documento de identificação.
Após envio da solicitação, o prazo para revogação é de até 48h. As comunicações são realizadas por e-mail.
Presencial: O titular do certificado, munido de seus documentos e informações da solicitação como CPF/CNPJ ou número do ticket do certificado, pode comparecer em um de nossos locais de atendimento e solicitar a revogação para um agente de registro.
Clique aqui e verifique os locais de atendimento mais próximos.
ATENÇÃO: Este procedimento é irreversível. Ao revogar o seu certificado, ele terá sua usabilidade cancelada.